主營服務
服務標準:
1取貨:本公司接到客戶委托兩小時內,安排相關人員上門取貨;
2發貨:所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車;
3派送:貨到之后立即通報取貨人按時送貨上門;
4包裝:嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝、服務保障。
服務保障:
可以通過服務網絡或傳真,電話準時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發貨情況、增加運作透明度,解除后顧之憂。每一單物都會按客戶提供的收件方電話,在貨物的到站的當天與對方客戶聯系,通過傳真,電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務質量。